La gestión oportuna de los servicios básicos debe integrarse como la principal estrategia de mitigación de riesgos de conflictos sociales. El nuevo modelo requiere anticipación, co-creación e inteligencia social para desactivar la frustración latente.
Gestión integrada: estrategias para sincronizar la entrega oportuna de servicios públicos y la prevención de conflictos sociales
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